Usuários que mantinham avatares clássicos do PS3 e PS4 estão perdendo acesso aos ícones — e trocá-los pode significar perdê-los de vez.
Nas últimas semanas, diversos jogadores da comunidade PlayStation começaram a relatar um problema curioso (e frustrante): avatares antigos da PSN estão simplesmente desaparecendo. Em especial, os avatares que foram adquiridos nas gerações do PlayStation 3 e PlayStation 4, seja por compra, resgate promocional ou conteúdo de edição especial.
Embora os avatares atuais sejam, em grande parte, substituíveis por fotos de perfil personalizadas no PS5, para muitos jogadores, esses ícones clássicos ainda têm valor emocional e simbólico — e ver seu sumiço repentino sem aviso está causando desconforto e indignação.
O que está sendo perdido?
De acordo com os relatos em fóruns como Reddit, X (antigo Twitter) e no próprio suporte da Sony, os seguintes tipos de avatares estão sendo afetados:
- Avatares comprados na PS Store durante a era PS3/PS4
- Avatares exclusivos de promoções ou códigos resgatados
- Avatares de temas de jogos como Final Fantasy, Bloodborne, Journey e outros clássicos
Jogadores relatam que o único avatar ainda visível é aquele que está atualmente ativo no perfil. Caso o usuário tente trocar para outro, o avatar anterior pode desaparecer permanentemente do catálogo da conta.
Devo trocar meu avatar agora?
Não. Se você ainda possui um avatar antigo ativo, a recomendação é mantê-lo até que a situação seja oficialmente esclarecida pela Sony. Tentar trocá-lo pode resultar na perda definitiva do seu ícone, mesmo que ele tenha sido adquirido legalmente ou comprado com dinheiro real na época.
Falha técnica ou mudança silenciosa?
Até o momento, a Sony não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido. Não está claro se o problema se trata de um bug temporário, de uma atualização interna nas contas antigas ou de uma descontinuação silenciosa de conteúdo legado.
Jogadores que tentaram entrar em contato com o suporte relataram que não há procedimento atual para recuperação de avatares perdidos, e que nem mesmo os atendentes têm clareza sobre a origem do problema.
Por que isso incomoda tanto a comunidade?
Em um primeiro olhar, perder um avatar pode parecer algo pequeno — especialmente diante de outros debates mais sérios, como o encerramento de servidores ou jogos sendo removidos da loja. Mas para muitos fãs que estão há mais de 15 anos no ecossistema PlayStation, ver seu avatar desaparecer é como perder uma parte da própria identidade gamer.
Além disso, o caso reacende uma discussão importante:
O quanto realmente “possuímos” nossos conteúdos digitais?
Se um avatar comprado pode ser removido sem explicação, o que garante que isso não aconteça com jogos, temas, ou outros itens digitais adquiridos com dinheiro real?
O que fazer agora?
- ✅ Não troque seu avatar antigo, caso ele ainda esteja ativo.
- 📸 Salve uma captura de tela do seu perfil com o avatar, caso queira relembrá-lo no futuro.
- 📝 Acompanhe canais oficiais da PlayStation, incluindo o blog e o suporte técnico.
- 🗨️ Compartilhe sua experiência nos fóruns e redes sociais — quanto mais vozes se manifestarem, maior a chance de resposta oficial.
